회사는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

서비스에서 별도로 추가 수집하는 개인정보

회사는 서비스 이행을 위해 고객의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리하고 있으며 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.
현재 회사의 개인정보위탁처리기관과 그 업무는 다음과 같습니다.

회사는 이용자에게 동의받은 범위 내에서만 개인정보를 이용 및 제공합니다.
단,「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우, 정보주체의 동의 없는 개인정보의 추가적인 이용·제공을 위해 아래 사항을 고려하겠습니다.

• -당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• -개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• -이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• -가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

만약 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단기준을 공개하고, 해당 기준의 준수 여부를 점검하겠습니다.

1) 파기절차

2) 파기방법

• ①종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
• ②전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

3) 관련법령에 의한 정보보유 사유

1) 기술적 대책

• ①개인정보 암호화
  고객의 개인정보는 저장 및 전송 시 암호화하며 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• ②해킹 등에 대비한 기술적 대책
  회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 그리고 회사는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다. 또한 해킹 등 외부침입에 대비하여 방화벽을 설치하고 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
• ③개인정보처리시스템의 접근 제한
  개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다. 또한 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 관련 처리를 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 관리조직 등을 통하여 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

2) 관리적 대책

• ① 개인정보처리자의 통제 및 교육
  

  회사는 고객의 개인정보에 대한 접근권한을 다음의 인원으로 최소화하여 제한하고 있습니다.

  • i.이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  • ii.개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  • iii.기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

  또한 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. 그리고 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

  단, 회사가 개인정보 처리자로서의 의무를 다하였음에도 불구하고 이용자본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다. 그 외 내부 관리자의 실수 및 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

3) 개인정보 유출 통지

회사는 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책 등 회원님의 개인정보를 최선을 다해 관리하고 있습니다만 해커의 침입 등 예상하지 못한 사유로 인하여 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 서면, e-mail, FAX, 전화, 휴대전화 문자전송 또는 이와 유사한 방법을 통하여 지체 없이 회원님께 다음 사항을 알리겠습니다.

• ①유출등 개인정보의 항목
• ②유출등 시점과 그 경위
• ③유출등 인한 피해를 최소화하기 위하여 회원님께서 할 수 있는 방법 등에 관한 정보
• ④회사의 대응조치 및 피해구제절차
• ⑤회원님에게 피해가 발생한 경우 신고 등을 접수할 수 있는 담당부서 및 연락처

또한, 개인정보 유출 발생 시에는 회원 통지와 함께 홈페이지 첫 화면을 통해 관련사항을 소상히 공지하겠습니다.

1) 개인정보 보호 책임자

- 부서명: CTO
- 성명: 정재훈
- 직위: CTO
- 전화: 1877-0311
- E-Mail: c-privacy@myezl.com

2) 개인정보 보호 관리자

- 부서명: 시스템인프라팀
- 성명: 김주형
- 직위: 대리
- 전화: 1877-0311
- E-Mail: c-privacy@myezl.com

3) 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.